# نظام المتجر — CRM وتحليلات ولوحة تحكم

كل متجر بنبنيه بييجي معاه لوحة تحكم كاملة — نفس النظام اللي بنشغّل بيه متاجرنا.

## CRM وإدارة الليدز
كل عميل محتمل في مكان واحد — من أول سؤال لحد ما يبقى عميل دايم.

- **لوحة ليدز بالمراحل (Pipeline)** (نمو واحتراف): جديد ← ما ردش ← اتكلمنا ← مهتم ← اتبعتله سعر ← عميل. اسحب الكارت، سجّل ملاحظة، وحدد ميعاد متابعة — والمتأخر بيظهر بالأحمر.
- **ملف كامل لكل عميل** (نمو واحتراف): أوردراته، سلاته، رحلته في الموقع، وإجمالي اللي صرفه (LTV) — كله مربوط برقم الموبايل في شاشة واحدة.
- **السلة المتروكة تتحول ليد** (كل الباقات): أي حد ساب رقمه وما كملش الطلب بيتسجل ليد تلقائياً، ولو طلب بعدين بيتحول عميل لوحده.
- **طلب قطعة / طلب منتج** (نمو واحتراف): العميل يبعت اللي بيدور عليه بالصور، وانت ترد بعرض سعر من اللوحة وزرار واتساب جاهز.
- **تسجيل أوردر من التليفون أو الواتساب** (كل الباقات): خد الأوردر من المكالمة وسجله في ثواني — والليد يتحول عميل تلقائياً.
- **صندوق رسايل وقائمة بريدية** (كل الباقات): رسايل التواصل بحالاتها ورد بواتساب، والمشتركين تصدّرهم CSV.

## تحليلات تعرف منها فلوسك جاية منين
مش أرقام زيارات وخلاص — تتبع كامل من أول ضغطة لحد الأوردر.

- **نبض اليوم** (كل الباقات): النهارده مقارنة بنفس الوقت امبارح وآخر 7 أيام: زيارات، إضافة للسلة، دفع، أوردرات، وإيراد.
- **لوحة المبيعات** (كل الباقات): الإيراد عبر الوقت، الأوردرات بالحالة، أكتر المنتجات مبيعاً، والمبيعات حسب المحافظة.
- **مصدر كل جنيه (Attribution)** (نمو واحتراف): أول وآخر مصدر لكل سلة وأوردر: فيسبوك، تيك توك، جوجل، رابط معين، أو حملة — بالإيراد.
- **تتبع صفحة الدفع خطوة بخطوة** (نمو واحتراف): تعرف العميل وقف عند أنهي خانة، أخد وقت قد إيه، وخرج فين — علشان تصلّح اللي بيضيّع أوردرات.
- **تحليل السلات المتروكة** (كل الباقات): قمع السلة ← الدفع ← الأوردر، والترك حسب الجهاز والمصدر والساعة، والمنتجات اللي بتتساب أكتر.
- **رحلة كل زائر** (نمو واحتراف): كل خطوة عملها زائر في الموقع، مربوطة بحسابه وأوردراته ورقمه.
- **تحليل البحث** (نمو واحتراف): الناس بتدوّر على إيه، وإيه اللي بيرجع صفر نتايج — يعني منتجات مطلوبة ومش عندك.
- **روابط متتبّعة بتعرف اتحطت فين** (نمو واحتراف): رابط قصير لكل بوست أو إعلان أو جروب: نقرات وزيارات وأوردرات وإيراد — وكمان بيعرف اللينك اتلزق في واتساب ولا فيسبوك ولا تيليجرام من المعاينات.
- **Meta Pixel وGA4 وTikTok Pixel** (نمو واحتراف): كل الأحداث متوصلة صح (عرض منتج، سلة، شراء) من غير ما تحتاج مبرمج.

## تشغيل وأوردرات
إدارة يومية سهلة من الموبايل أو الكمبيوتر.

- **إدارة أوردرات بالحالات** (كل الباقات): من قيد المراجعة لحد التسليم أو المرتجع، وكل تغيير متسجل باسم اللي عمله.
- **مخزون ذكي** (كل الباقات): حجز المخزون لحظة الطلب (مفيش بيع لنفس القطعة مرتين)، وتنبيه لما المنتج يقرب يخلص.
- **طرق دفع مصرية** (كل الباقات): الدفع عند الاستلام بحد أقصى أو عربون، فودافون كاش، إنستاباي برفع صورة التحويل، وتحويل بنكي.
- **شحن حسب المحافظة** (كل الباقات): سعر لكل محافظة وتعديل جماعي وحد للشحن المجاني.
- **منتج من صورة بالذكاء الاصطناعي** (احتراف): صوّر المنتج بالموبايل، والـ AI يكتب الاسم والوصف وبيانات SEO والقسم — انت تحط السعر بس.
- **رفع جماعي من الصور** (احتراف): ارفع صور كتير تتحول منتجات، أو اربط الصور بالمنتجات بالكود تلقائياً.

## تسويق وبيع
أدوات بتجيب أوردرات، مش بس بتعرض منتجات.

- **شير ذكي في جروبات فيسبوك** (احتراف): اكتب البوست مرة واختار الجروبات: بيتنزل جروب ورا جروب بتوقيت آمن، كل جروب بلينك تتبع خاص، ومن غير تكرار في نفس الجروب قبل 10 أيام — وبتشوف كل جروب جاب كام زيارة وأوردر.
- **حالة كل جروب أوتوماتيك** (احتراف): النظام بيعرف لوحده: الجروب بيوافق على بوستاتنا ولا مستني موافقة ولا مسحها — فتركز على الجروبات اللي بتجيب.
- **بوستات بالذكاء الاصطناعي** (احتراف): 3 نسخ مختلفة لكل بوست بالعامية المصرية (عرض / سؤال / قصير) بالسعر الحقيقي من غير مبالغة — وقوالب جاهزة كمان.
- **تجميع ليدز من خرائط جوجل** (احتراف): اجمع المحلات والورش والتجار في منطقتك بأرقامهم وتقييماتهم من خرائط جوجل، وتدخل الـ CRM مباشرة بأولوية — للبيع الجملة وB2B.
- **كومنتات السوشيال تتحول ليدز** (احتراف): كل حد بيسأل في الكومنتات بيتسجل ليد بكومنته، وترد عليه بقالب جاهز أو برد مكتوب بالذكاء الاصطناعي فيه اسمه والمنتج والسعر واللينك.
- **البيع اللايف على تيك توك** (احتراف): المتابع يكتب رقم المنتج في الكومنتات فيتحجزله تلقائياً، بوقت انتهاء وقائمة انتظار، وشاشة للبث، وتقرير لكل لايف بالأوردرات والإيراد.
- **كوبونات وعروض** (نمو واحتراف): خصم نسبة أو مبلغ، حد أدنى للطلب، حد للاستخدام، وتاريخ بداية ونهاية.
- **تقييمات بموافقة** (نمو واحتراف): تقييمات العملاء بمراجعة قبل النشر، ورد من الإدارة، وعلامة «مشتري موثّق».
- **محتوى وبانرات** (كل الباقات): صفحات، أسئلة شائعة، بانرات بجدول زمني، وترتيب أقسام الصفحة الرئيسية بالسحب.
- **SEO ومعايير AI جاهزة** (كل الباقات): Sitemap وSchema كامل للمنتجات وllms.txt وتبليغ محركات البحث مع كل تعديل منتج.
- **كتالوج جوجل وفيسبوك** (نمو واحتراف): Feed جاهز لـ Google Merchant وكتالوج Meta علشان إعلانات المنتجات الديناميكية.


---

تواصل: واتساب +20 106 326 9886 · admin@zabayny.com · https://zabayny.com/contact