في المقالة (8 أجزاء) ▾
1) المتجر الإلكتروني نشاط تجاري له نظام
نظام التجارة الإلكترونية في السعودية ينظّم البيع عبر الإنترنت ويحمي المستهلك: بيانات واضحة عن التاجر، وفواتير، وسياسة استرجاع، ووصف صادق للمنتجات. يعني المتجر — حتى لو صغير أو من البيت — مطلوب منه الالتزام بهذه الأساسيات.
💡 هذه المقالة للتوضيح العام وليست استشارة قانونية. الأنظمة تتحدّث، فراجع موقع وزارة التجارة والجهات المختصة لحالتك.
2) سجل تجاري أو وثيقة عمل حر
- السجل التجاري: للمؤسسات والشركات، ويُستخرج من وزارة التجارة.
- وثيقة العمل الحر: للمواطنين السعوديين الذين يعملون لحسابهم، وتُستخرج من منصة العمل الحر.
ستحتاج أحدهما لتوثيق متجرك ولفتح حساب في بوابة الدفع. لهذا كثير من الناس يبحثون عن «متجر إلكتروني بدون سجل تجاري» — والأفضل ترتّب وضعك من البداية بدل ما يتوقف الدفع في متجرك لاحقاً.
3) توثيق المتجر في المركز السعودي للأعمال
توثيق المتاجر الإلكترونية صار عبر منصة الأعمال في المركز السعودي للأعمال (business.sa) بدل منصة «معروف». التوثيق يحتاج عادةً:
- سجلاً تجارياً سارياً أو وثيقة عمل حر سارية.
- حساباً بنكياً للنشاط.
- رابط متجرك.
التوثيق يكون باسمك أنت، ونحن نجهّز لك صفحات المتجر المطلوبة.
4) ما تقيّمه وزارة التجارة في متجرك
أعلنت وزارة التجارة معايير لتقييم المتاجر الإلكترونية. حوّلها إلى قائمة تراجعها قبل الإطلاق:
- توثيق المتجر في المركز السعودي للأعمال.
- سياسة الاستبدال والاسترجاع والاسترداد.
- سياسة الشحن والتوصيل.
- سياسة الشكاوى.
- سياسة الخصوصية وحماية البيانات.
- ربط رابط المتجر بالسجل التجاري.
- إظهار الرقم الضريبي والتراخيص في الصفحة الرئيسية.
- إظهار رقم السجل التجاري في الصفحة الرئيسية.
- «تواصل معنا» في مكان واضح.
- اتصال آمن (HTTPS) وموقع سريع وسهل الاستخدام.
5) ضريبة القيمة المضافة والفواتير
التسجيل في ضريبة القيمة المضافة إلزامي إذا تجاوزت مبيعاتك السنوية 375,000 ريال، واختياري من 187,500 ريال. لو كنت مسجلاً، تلتزم بإصدار فواتير وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (الفوترة الإلكترونية «فاتورة»).
حدود التسجيل ومراحل الفوترة الإلكترونية تتحدّث — راجع موقع الهيئة أو محاسباً لحالتك.
6) بوابة الدفع باسمك
لقبول مدى وApple Pay والبطاقات، وتمارا وتابي للتقسيط، تحتاج حساباً في بوابة دفع سعودية مثل ميسر أو Tap أو MyFatoorah. الحساب يكون باسمك وبمستندات نشاطك، والفلوس تصل لحسابك البنكي مباشرة.
💡 موافقة بوابة الدفع وخدمات التقسيط قد تأخذ أياماً. ابدأ التسجيل بالتوازي مع تصميم المتجر، لا بعده.
7) بيانات عملائك
نظام حماية البيانات الشخصية يطبَّق على من يعالج بيانات أشخاص في المملكة. عملياً: سياسة خصوصية واضحة، وجمع أقل قدر من البيانات، وعدم تخزين بيانات البطاقات في متجرك — بوابة الدفع هي التي تتعامل معها.
8) الخلاصة: قائمة قبل الإطلاق
- سجل تجاري أو وثيقة عمل حر.
- حساب بنكي للنشاط.
- حساب بوابة دفع باسمك.
- صفحات السياسات: الاسترجاع، الشحن، الشكاوى، الخصوصية.
- رقم السجل والرقم الضريبي (لو مسجّل) ظاهرين في الرئيسية.
- توثيق المتجر في المركز السعودي للأعمال بعد الإطلاق.
نسلّمك متجراً فيه صفحات السياسات وبيانات المتجر في الرئيسية، ومربوطاً ببوابة الدفع — وتبقى الأوراق والتسجيل باسمك. التفاصيل والأسعار في صفحة السعودية، والتكلفة كاملة في كم تكلفة فتح متجر إلكتروني في السعودية.
